Tu reporte trae tus datos y una lista de cuentas. En cada cuenta fíjate en cuatro cosas: quién te la dio, cuánto debes y cuánto está vencido, la clave MOP (cómo has pagado) y la clave de observación (qué pasó con la cuenta). Con eso sabes qué te ayuda, qué te frena y qué podría estar mal.
- «no le entiendo a mi reporte»
- «qué significan los números de mi buró»
- «cómo leo mi reporte de crédito especial»
Las partes de tu reporte
| Parte | Qué revisar |
|---|---|
| Tus datos | Que tu nombre, RFC y domicilios sean tuyos y estén bien escritos. |
| Resumen | Cuántas cuentas tienes abiertas y cerradas, y cuánto debes en total. |
| Detalle de cada cuenta | Quién te dio el crédito, el tipo, cuándo lo abriste, el límite o monto, cuánto debes, cuánto tienes vencido, la clave MOP, el historial mes por mes y la clave de observación. |
| Consultas | Qué instituciones revisaron tu historial y cuándo. Si ves una que no autorizaste, revísala. |
Cómo leer cada cuenta en 4 pasos
- ¿Es tuya?Si no reconoces la cuenta, puede ser un error o un robo de identidad. Se reclama.
- ¿Cómo está hoy?Mira el saldo vencido y la clave MOP actual: 01 es al corriente; de 02 en adelante, atraso.
- ¿Qué pasó con ella?La clave de observación te dice si se cerró, si se pagó con quita, si la vendieron a un despacho o si hay una demanda.
- ¿Desde cuándo?La fecha del primer incumplimiento marca desde cuándo corre el plazo para que el atraso se elimine, que depende del monto (Art. 23 LRSIC).
El semáforo de tu historial
| Color | Qué significa | Ejemplos |
|---|---|---|
| Verde | Te ayuda o no te afecta | MOP 01, cuenta cerrada sin adeudo (CC) |
| Amarillo | Atraso leve o pago con condiciones | MOP 02 y 03, quita (LC), reestructura (RV) |
| Rojo | Atraso grave, pérdida o cobranza | MOP 04 en adelante, 96, 97 y 99, cuenta en cobranza (PC), vendida a un despacho (CV), quebranto (UP) |
La meta no es que todo esté en verde, sino saber qué está en rojo, por qué y qué puedes hacer.
Qué revisar primero
- Cuentas que no reconoces o que aparecen dos veces.
- Montos o fechas equivocados.
- Deudas que ya pagaste y siguen apareciendo con saldo.
- Atrasos que ya cumplieron su plazo y siguen apareciendo. Revisa cuándo caduca una deuda.
Nadie puede borrar un registro correcto. Lo que está mal sí se puede reclamar, y la reclamación es gratis. Te explicamos cómo en reclamación paso a paso.
Tu reporte, explicado cuenta por cuenta
Te entregamos tu reporte con cada cuenta explicada: qué te ayuda, qué te frena y qué podría estar mal.
- Sin cuestionario sobre tus créditos: comprobamos que eres tú con tu INE y tu rostro.
- El mismo Reporte de Crédito Especial que define la ley (Art. 40 LRSIC), pedido a tu nombre y con tu autorización.
- Cada cuenta explicada en palabras claras: qué te ayuda, qué te frena y qué podría estar mal.
- En minutos, en cuanto validas tu identidad.
- Con la auditoría, revisamos cada cuenta y te preparamos el escrito para que tú reclames lo que esté mal.
Garantía: Si eres tú y no logramos obtener tu reporte, iniciamos la devolución del 100 % de tu pago en un máximo de 24 horas. Ver condiciones. Nadie puede prometerte borrar un registro correcto ni subir tu score; nosotros tampoco.
Sigue leyendo
Preguntas frecuentes
¿Cómo leo mi Reporte de Crédito Especial?
Revisa que tus datos sean tuyos y luego cada cuenta: quién te la dio, cuánto debes y cuánto está vencido, la clave MOP (cómo has pagado) y la clave de observación (qué pasó con la cuenta).
¿Qué significa la clave MOP?
Es la clave que dice cómo vas pagando cada cuenta: 01 es al corriente y de 02 en adelante hay atraso. Mientras más alto el número, más grave.
¿Qué es la clave de observación?
Una nota de dos letras que explica qué pasó con la cuenta: si la cerraste, si pagaste con quita, si la vendieron a un despacho o si hay una demanda.
¿Qué es la fecha del primer incumplimiento?
La fecha en que empezó el atraso. Desde ahí corre el plazo para que ese atraso se elimine de tu reporte, que depende del monto de la deuda (Art. 23 LRSIC).
¿Qué reviso primero?
Cuentas que no reconoces o duplicadas, montos o fechas equivocados, deudas que ya pagaste y siguen con saldo, y atrasos que ya cumplieron su plazo.
¿Qué hago si encuentro un error?
Reclámalo. La reclamación es gratis y la puedes presentar con tu reporte en mano.
¿Me pueden explicar mi reporte?
Sí. Con ReGenera tu buró te llega explicado en palabras claras por $245. Con la auditoría, por $545, revisamos cada cuenta y te preparamos el escrito para que tú reclames lo que esté mal.
- Registrada ante CONDUSEF · SIPRES 692989
- Garantía de devolución
- Reseñas en Trustpilot
- ¿Es confiable?