⚠️ Guía rápida

Me sale «los datos no coinciden» al sacar mi reporte de crédito

✓Pasa porque el portal valida con preguntas sobre tus créditos y basta un dato olvidado para que te rechace. Puedes reintentar con los datos exactos de tus estados de cuenta, o validar con tu INE y una selfie, sin cuestionario.

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Las 4 causas más comunes

📅

Montos o fechas aproximados

El portal compara con lo que reportó cada otorgante; «más o menos» no basta.

🗂️

Créditos que ya no recuerdas

Incluidos los que tu banco o tienda vendió a un despacho de cobranza: siguen en tu historial con otro nombre.

💳

No tener tarjeta ni crédito

Si no tienes nada que contestar, el cuestionario no tiene con qué validarte.

⌨️

Errores de captura

Nombre distinto al de tu INE, acentos, RFC sin homoclave o un domicilio viejo.

Qué hacer gratis primero

Antes de reintentar, ten a la mano:

✓tu CURP y tu RFC con homoclave;
✓tu nombre y domicilio tal como aparecen en tu INE;
✓tus estados de cuenta recientes: si tienes tarjeta de crédito, sus números;
✓si tienes o tuviste un crédito hipotecario o de auto, y con quién;
✓un correo y un celular que sí uses.

Si ya te bloqueó

Espera y cambia solo lo que dudas

Si fallas varias veces, el portal te bloquea y tienes que esperar para volver a intentar. Espera a que pase y no repitas las mismas respuestas: cambia solo el dato que no estabas seguro de tener bien.

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NAEscribe Noel Aguilera, fundador de ReGenera tu buró · LinkedIn · rc*@**********se.mx

La alternativa: tu INE y una selfie

Sin preguntas sobre tus créditos. Recibes tu reporte y qué hacer con él.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué me sale «los datos no coinciden» al sacar mi reporte de crédito?

Porque el portal valida tu identidad con preguntas sobre tus créditos y compara tus respuestas con lo que tiene registrado. Basta un monto, una fecha o una cuenta que no recuerdes, o un error de captura, para que te rechace.

¿Qué pasa si fallo varias veces?

Si fallas varias veces, el portal te bloquea y tienes que esperar para volver a intentar. Espera a que pase y reúne los datos exactos antes de volver a intentar.

¿Puedo sacar mi reporte de crédito sin tarjeta ni créditos?

Sí. Si el cuestionario te rechaza porque no tienes créditos, puedes validar tu identidad con tu INE y una selfie, sin preguntas sobre tus créditos, por $245 con garantía de devolución.