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Guía · Sin tarjeta ni créditos

No tengo tarjeta ni créditos y no puedo sacar mi reporte de crédito: qué hacer

El cuestionario está hecho para quien tiene créditos. Si no tienes, hay otra forma de comprobar que eres tú.

Respuesta corta

El cuestionario del portal gratuito está hecho para quien tiene créditos: te pregunta por tarjetas, préstamos o créditos de auto. Si no tienes ninguno, no hay con qué validarte y te rechaza. Con tu INE y una selfie no te preguntamos eso. Y si nunca has tenido crédito, tu reporte puede salir sin historial: eso también es información útil, y te decimos cómo empezar.

Esta guía es para ti si lo describes así

Por qué te rechaza

Para entregarte tu reporte en línea, el portal gratuito comprueba que eres tú con preguntas sobre tus créditos: si tienes tarjeta y de qué institución, su límite, si tienes crédito de auto o hipotecario. Si no tienes ninguno, no hay respuestas que comparar y el portal no puede validarte. No es que hagas algo mal.

¿Aparezco en buró si nunca he tenido tarjeta?

Puede que sí y puede que no. Muchas personas que dicen «nunca he tenido crédito» sí tienen registros que no esperaban: un plan de celular, una compra a plazos en una tienda, un crédito de nómina o un préstamo de hace años. Y si de verdad nunca has tenido ninguno, tu reporte puede salir sin cuentas.

En los dos casos te conviene saberlo: para rentar, para un empleo que lo pida o antes de pedir tu primer crédito.

Si te sigue rebotando

Tu salida: tu reporte con tu INE y una selfie

Aquí no te preguntamos por tus créditos: solo tu INE y una selfie. Funciona igual si no tienes tarjeta ni créditos.

Garantía: Si eres tú y no logramos obtener tu reporte, iniciamos la devolución del 100 % de tu pago en un máximo de 24 horas. Ver condiciones.

Si tu reporte sale sin historial

Un reporte sin cuentas no es malo: significa que todavía no tienes historial. El reto es que, sin historial, a las instituciones les cuesta saber cómo pagas. Para empezar:

Más ideas en Construcción de historial crediticio.

¿Te pasó algo distinto?

Preguntas frecuentes

¿Puedo sacar mi reporte de crédito si no tengo tarjeta ni créditos?

Sí. El portal gratuito te puede rechazar porque su cuestionario pregunta por tus créditos, pero en ReGenera tu buró validas tu identidad con tu INE y una selfie, sin esas preguntas, por $245.

¿Por qué el portal me pregunta por créditos que no tengo?

Porque comprueba tu identidad comparando tus respuestas con lo que reportaron las instituciones. Si no tienes créditos, no tiene con qué compararte y te rechaza.

¿Aparezco en buró si nunca he tenido tarjeta?

Puede que sí: un plan de celular, una compra a plazos o un préstamo de hace años pueden aparecer. Si de verdad nunca has tenido ninguno, tu reporte puede salir sin cuentas.

¿Qué significa un reporte sin historial?

Que todavía no tienes cuentas registradas. No es malo, pero a las instituciones les cuesta saber cómo pagas. Puedes empezar con un producto pequeño, pagado completo y a tiempo.

¿Me devuelven mi dinero si mi reporte sale sin historial?

No, porque sí obtuvimos tu reporte: el resultado es que todavía no tienes cuentas registradas. Te lo entregamos y te explicamos qué significa y cómo empezar tu historial. La devolución aplica si eres tú y no logramos obtener tu reporte.

¿Cómo empiezo mi historial de crédito?

Con un producto pequeño que puedas pagar sin problema, como una tarjeta de límite bajo o garantizada, pagando completo y a tiempo, y sin pedir varios créditos a la vez.

Fundamento legal: Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia (LRSIC), Art. 40 (Reporte de Crédito Especial, plazo de 5 días hábiles y medios de entrega), Art. 41 (envío gratuito cada 12 meses) y Art. 23 (plazos de permanencia de la información). Texto de la ley. ReGenera tu buró® es una marca de SuperPromise®, operada por Consorcio Contigo AYA de México, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. No es una sociedad de información crediticia ni actúa a su nombre.
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