Argo Almacenadora: teléfono para aclaraciones y quejas
El contacto oficial de su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): titular, encargados por estado y cómo reclamar paso a paso.
Para una aclaración o queja con Argo Almacenadora, el canal oficial es su Unidad Especializada (UNE). Titular: Angelica Ortiz Ruiz. Teléfono: 271 714 6096 ext. 116 o 271 714 6961. Correo: angelica_cba@argoalmacenadora.com.mx. Por ley debe responderte por escrito en un máximo de 30 días hábiles.
Es el contacto para reclamaciones. No es el de ventas, atención general ni cobranza.
¿Tienes un problema con un almacén de depósito?
Si hay un problema con la mercancía que depositaste, con tu certificado de depósito o con un cobro que no reconoces, primero presenta tu queja en su Unidad Especializada. Si no te responden o no estás de acuerdo, puedes acudir a la CONDUSEF.
Su Unidad Especializada: teléfono 271 714 6096 ext. 116 o 271 714 6961 · correo angelica_cba@argoalmacenadora.com.mx.
Cómo contactar a la Unidad Especializada de Argo Almacenadora
Titular de la UNE
Angelica Ortiz Ruiz
- Teléfono
- 271 714 6096 ext. 116 o 271 714 6961
- Correo
- angelica_cba@argoalmacenadora.com.mx
- Dirección
- Calle 21 S/N Entre, Col. Colonia Centro, C.P. 94500, Córdoba, Veracruz
¿A quién acudo en mi estado?
Argo Almacenadora tiene 8 encargados regionales registrados en 7 estados. Puedes acudir con el de tu estado o con el titular.
| Estado | Encargado regional | Teléfono | Correo |
|---|---|---|---|
| Jalisco | Alberto Zuñiga DelgadoAvenida las Palmas 130, Col. Rincón de Agua Azul, C.P. 44467, Guadalajara, Jalisco | 33 3619 1373 | jefe_almacen_gdl@argoalmacenadora.com.mx |
| México | Christian Hernandez OrtizCalle Roble Manzana 12 3, Col. Tabla Honda, C.P. 54126, Tlalnepantla de Baz, México | 55 1858 0027 | gop_mex@argoalmacenadora.com.mx |
| Nuevo León | Andres Rosales MorenoAvenida Sendero Divisorio 510 - I ; J, Col. Balcones de Anahuac, C.P. 66422, San Nicolas de los Garza, Nuevo León | 81 8145 1039 | jefe_almacen_mty@argoalmacenadora.com.mx |
| Puebla | Francisco Ramirez RodriguezEnrique 2, Col. Cuautlancingo Corredor Empresarial, C.P. 72710, Cuautlancingo, Puebla | 222 774 8510 | francisco_r@argoalmacenadora.com.mx |
| Querétaro | Jesus Arturo Corona HernandezAcceso 3 52 - Bodega 17, Col. Benito Juárez, C.P. 76120, Querétaro, Querétaro | 442 209 5220 | gop_qro@argoalmacenadora.com.mx |
| Veracruz | Angelica Ortiz RuizCalle 21 S/N, Col. Córdoba Centro, C.P. 94500, Córdoba, Veracruz | 271 714 6962 ext. 116 o 271 714 6961 ext. 106 | angelica_cba@argoalmacenadora.com.mx manuel@argoalmacenadora.com.mx |
| Veracruz | Rodolfo Vazquez LopezBoulevard San Juan de Ulua 3, Col. Manuel Contreras, C.P. 91899, Veracruz, Veracruz | 229 775 8208 | rvazquez@argoalmacenadora.com.mx |
| Yucatán | Marco Antonio Dorantes MezaTablaje Catastral 16415 - B- Bodega 26, Col. Kanasín Centro, C.P. 97370, Kanasín, Yucatán | 999 278 3529 | jefe_almacen_mer@argoalmacenadora.com.mx |
Cómo reclamar a Argo Almacenadora paso a paso
- Reclama por escrito a la Unidad EspecializadaDi qué pasó, qué pides que corrijan y anexa tus pruebas (estados de cuenta, recibos, capturas). Pide acuse o número de folio.
- Espera su respuesta: máximo 30 días hábilesAsí lo marca el Art. 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. Debe contestarte por escrito.
- Si no responde o no te convence, acude a la CONDUSEFPuedes presentar tu queja en línea o al 55 5340 0999. Es gratis.
Otras instituciones: almacenes de depósito
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Argo Almacenadora para quejas y aclaraciones?
El contacto oficial para aclaraciones y quejas es su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): al 271 714 6096 ext. 116 o al correo angelica_cba@argoalmacenadora.com.mx. Su titular es Angelica Ortiz Ruiz. Si estás en otro estado, también puedes acudir con el encargado regional de tu estado.
¿Qué es la Unidad Especializada de Argo Almacenadora?
Es el área que toda institución financiera debe tener para atender las consultas, aclaraciones y reclamaciones de sus usuarios. Lo exige la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros (Art. 50 Bis).
¿Cuánto tarda Argo Almacenadora en responder una reclamación?
Su Unidad Especializada debe responderte por escrito en un máximo de 30 días hábiles desde que recibe tu reclamación. Si no responde o no te convence la respuesta, puedes acudir a la CONDUSEF.
¿Qué hago si tengo un problema con mi certificado de depósito en Argo Almacenadora?
Primero presenta tu queja en su Unidad Especializada. Si no te responden o no estás de acuerdo, puedes acudir a la CONDUSEF.
Los datos de esta página vienen del Registro de Unidades Especializadas (REUNE) que publica la CONDUSEF, con corte al 28 de octubre de 2026. Toda institución financiera debe tener una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (art. 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros). Mostramos el nombre y el cargo de quienes la atienden solo por su función de atender quejas de usuarios, para que sepas a quién dirigirte. ¿Eres de esta institución y algún dato cambió? Solicita una corrección.
Nombre legal registrado: ARGO ALMACENADORA, S.A. DE C.V. ReGenera tu buró no está afiliado a Argo Almacenadora ni habla en su nombre.
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