Almacenadora Inter Americana: teléfono para aclaraciones y quejas
El contacto oficial de su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): titular, encargados por estado y cómo reclamar paso a paso.
Para una aclaración o queja con Almacenadora Inter Americana, el canal oficial es su Unidad Especializada (UNE). Titular: Daniel Mendez Roldan. Teléfono: 55 5265 1670 ext. 420. Correo: dmendez@alminter.com.mx. Por ley debe responderte por escrito en un máximo de 30 días hábiles.
Es el contacto para reclamaciones. No es el de ventas, atención general ni cobranza.
¿Tienes un problema con un almacén de depósito?
Si hay un problema con la mercancía que depositaste, con tu certificado de depósito o con un cobro que no reconoces, primero presenta tu queja en su Unidad Especializada. Si no te responden o no estás de acuerdo, puedes acudir a la CONDUSEF.
Su Unidad Especializada: teléfono 55 5265 1670 ext. 420 · correo dmendez@alminter.com.mx.
Cómo contactar a la Unidad Especializada de Almacenadora Inter Americana
Titular de la UNE
Daniel Mendez Roldan
- Teléfono
- 55 5265 1670 ext. 420
- Correo
- dmendez@alminter.com.mx
- Dirección
- Pelicano 91, Col. Ampliación San Juan de Aragón, C.P. 07470, Gustavo a. Madero, Ciudad de México
¿A quién acudo en mi estado?
Almacenadora Inter Americana tiene 2 encargados regionales registrados en 2 estados. Puedes acudir con el de tu estado o con el titular.
| Estado | Encargado regional | Teléfono | Correo |
|---|---|---|---|
| Ciudad de México | Jorge David Contreras ReyesPelicano 91, Col. Ampliación San Juan de Aragón, C.P. 07470, Gustavo a. Madero, Ciudad de México | 55 5265 1670 ext. 420 | jcontreras@alminter.com.mx |
| México | Roberto Jair Nieto SalasAvenida Estado de México - Nave 2 Ejes a al H, Col. Polígono del Ejido, C.P. 54948, Tultitlán, México | 55 5265 1670 ext. 411 | atencionclientes@alminter.com.mx |
Cómo reclamar a Almacenadora Inter Americana paso a paso
- Reclama por escrito a la Unidad EspecializadaDi qué pasó, qué pides que corrijan y anexa tus pruebas (estados de cuenta, recibos, capturas). Pide acuse o número de folio.
- Espera su respuesta: máximo 30 días hábilesAsí lo marca el Art. 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. Debe contestarte por escrito.
- Si no responde o no te convence, acude a la CONDUSEFPuedes presentar tu queja en línea o al 55 5340 0999. Es gratis.
Otras instituciones: almacenes de depósito
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Almacenadora Inter Americana para quejas y aclaraciones?
El contacto oficial para aclaraciones y quejas es su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): al 55 5265 1670 ext. 420 o al correo dmendez@alminter.com.mx. Su titular es Daniel Mendez Roldan. Si estás en otro estado, también puedes acudir con el encargado regional de tu estado.
¿Qué es la Unidad Especializada de Almacenadora Inter Americana?
Es el área que toda institución financiera debe tener para atender las consultas, aclaraciones y reclamaciones de sus usuarios. Lo exige la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros (Art. 50 Bis).
¿Cuánto tarda Almacenadora Inter Americana en responder una reclamación?
Su Unidad Especializada debe responderte por escrito en un máximo de 30 días hábiles desde que recibe tu reclamación. Si no responde o no te convence la respuesta, puedes acudir a la CONDUSEF.
¿Qué hago si tengo un problema con mi certificado de depósito en Almacenadora Inter Americana?
Primero presenta tu queja en su Unidad Especializada. Si no te responden o no estás de acuerdo, puedes acudir a la CONDUSEF.
Los datos de esta página vienen del Registro de Unidades Especializadas (REUNE) que publica la CONDUSEF, con corte al 28 de octubre de 2026. Toda institución financiera debe tener una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (art. 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros). Mostramos el nombre y el cargo de quienes la atienden solo por su función de atender quejas de usuarios, para que sepas a quién dirigirte. ¿Eres de esta institución y algún dato cambió? Solicita una corrección.
Nombre legal registrado: ALMACENADORA INTER AMERICANA, S.A. DE C.V. ReGenera tu buró no está afiliado a Almacenadora Inter Americana ni habla en su nombre.
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