Inicio › Guía del buró de crédito › Cómo sacar tu reporte
Cómo sacar tu reporte de buró de crédito, paso a paso
Las dos formas de sacarlo, qué necesitas para cada una, cuánto cuesta y qué hacer si no te deja.
Tu reporte de buró de crédito se llama Reporte de Crédito Especial y tienes derecho a pedirlo a tu nombre (Art. 40 LRSIC). Lo puedes sacar de dos formas: gratis una vez cada 12 meses en el portal de cada sociedad de información crediticia (Art. 41 LRSIC), contestando preguntas sobre tus créditos, o con ReGenera tu buró, con tu INE y una selfie, sin preguntas sobre tus créditos, en minutos y por $245. Si el portal te funciona, úsalo. Si no te deja, aquí lo sacas.
✓ Sin cuestionario · ✓ Garantía de devolución · ✓ Registrada ante CONDUSEF (SIPRES 692989)
- «¿cómo saco mi reporte de buró?»
- «¿cómo sacar mi reporte de crédito?»
- «¿dónde puedo sacar mi buró de crédito?»
- «¿qué necesito para sacar mi buró?»
- «¿lo puedo sacar desde mi celular?»
¿Qué es tu reporte de buró de crédito?
Es el Reporte de Crédito Especial: el documento con todo tu historial de crédito. Trae tus datos, cada tarjeta o préstamo que tienes o tuviste, cómo lo has pagado mes por mes y quién ha consultado tu historial (Art. 40 LRSIC).
En México hay dos sociedades de información crediticia que guardan historiales de personas. Cada empresa decide a cuál le reporta, así que un crédito puede aparecer en una y no en la otra. Te explicamos la diferencia en quién hace qué.
No es lo mismo que tu score. El reporte es tu historial completo, cuenta por cuenta. El score es un número que lo resume. Para saber qué te ayuda y qué te frena, lo que necesitas es el reporte.
¿Qué necesitas para sacarlo?
Depende de por dónde lo pidas. La diferencia está en cómo compruebas que eres tú:
| Portal gratuito | ReGenera tu buró | |
|---|---|---|
| Identificación | Tu nombre, CURP, RFC y domicilio, escritos igual que en tu historial | Tu INE vigente (frente y reverso) |
| Cómo compruebas que eres tú | Contestas preguntas sobre tus créditos: el número de tu tarjeta física, su límite exacto, tus créditos de casa o auto | Una selfie y un NIP que te llega por SMS. Sin preguntas sobre tus créditos |
| Qué más | Tus estados de cuenta a la mano | Un correo y un celular |
| Si no tienes tarjeta ni créditos | No hay con qué validarte | No importa: te validas con tu INE |
Donde se atora la mayoría: en el portal, si un dato de tus créditos no coincide con lo que reportó tu banco, no te entregan el reporte. Y tu domicilio puede estar escrito de varias formas en tu historial, una por cada banco que lo capturó. Por eso hay quien no le atina aunque tenga sus papeles en la mano.
Paso a paso: cómo sacarlo con tu INE y una selfie
Lo haces desde tu celular o tu computadora. Si empiezas en la computadora, te damos un código para seguir en el celular cuando llegue la foto de tu INE.
- Escribe tus datosTu nombre como viene en tu INE, tu correo y tu celular. Elige el reporte solo ($245) o con auditoría ($545).
- PagaCon tarjeta, SPEI y las demás formas que ves en pantalla. Te llega tu recibo al correo.
- Crea tu contraseñaPara que puedas volver a ver tu reporte cuando quieras.
- Autoriza la consulta con tu NIPLees y aceptas la autorización para consultar tu historial. Te mandamos un NIP por SMS y con él la firmas.
- Toma la foto de tu INE y una selfieFrente y reverso de tu INE, y luego tu rostro. Así comprobamos que eres tú, sin preguntarte nada de tus créditos. La identificación no presencial que usamos está autorizada por la CNBV.
- Recibe tu reporteTe llega en PDF a tu correo y lo ves en tu cuenta, con cada cuenta explicada en palabras claras.
Consejos para que pase a la primera: usa tu INE vigente, sin funda y sin reflejos; toma la foto con buena luz, sobre una superficie lisa; y para la selfie, sin lentes oscuros ni gorra.
Paso a paso: cómo sacarlo gratis en el portal
Si es tu primera vez en el año, tienes derecho a pedirlo gratis una vez cada 12 meses en cada sociedad de información crediticia (Art. 41 LRSIC). En resumen:
- Ten a la mano tus datos y tus estados de cuentaCURP, RFC con homoclave, tu tarjeta de crédito física y los números de tus créditos de casa o auto de los últimos seis años.
- Entra al portal de la sociedad y captura tus datosTu nombre y domicilio, escritos igual que como están en tu historial.
- Contesta las preguntas sobre tus créditosSi una respuesta no coincide, no te lo entregan. Si vuelves a fallar, te bloquea y tienes que esperar.
- Recibe tu reporte en tu correoLa ley da hasta 5 días hábiles para entregarlo (Art. 40 LRSIC). Revisa también spam y promociones.
Te lo explicamos con más detalle en Reporte de Crédito Especial gratis.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
| Portal gratuito | ReGenera tu buró | |
|---|---|---|
| Costo | Gratis 1 vez cada 12 meses en cada sociedad (Art. 41 LRSIC). Las siguientes tienen el costo que publica cada sociedad | $245 tu reporte explicado · $545 con auditoría |
| Cuándo te llega | Cuando pases la validación; la ley da hasta 5 días hábiles (Art. 40 LRSIC) | En minutos, en cuanto validas tu identidad |
| Qué recibes | Tu reporte, en el formato de la sociedad | El mismo reporte, con cada cuenta explicada |
| Si no se puede | Te rechaza o te bloquea | Si eres tú y no logramos obtenerlo, te devolvemos el 100 % |
Si el gratuito te funciona, úsalo: es tu derecho y no cuesta. Nosotros somos para cuando el portal no te deja, cuando lo necesitas hoy o cuando quieres entender qué dice.
¿Y si no te deja sacarlo?
Busca lo que te pasó y ve directo a la solución:
| Lo que te pasa | Qué hacer |
|---|---|
| «Los datos no coinciden» | Por qué pasa y qué hacer |
| Te bloqueó 24 horas | Cuánto esperar y qué hacer |
| No tienes tarjeta ni créditos | Cómo sacarlo sin tarjeta |
| Cambiaste de domicilio | Qué hacer si no te valida tu dirección |
| Ya lo pediste gratis este año | Cómo sacar otro |
| Lo pediste y no te llega | Cuánto tarda y qué hacer |
| Lo necesitas hoy | Cómo sacarlo rápido |
| Vives en Estados Unidos | Cómo revisarlo desde allá |
¿No encuentras tu caso? Revisa no puedo sacar mi reporte: qué hacer según lo que te pasó.
¿Qué hago cuando ya lo tengo?
- Revísalo cuenta por cuenta: que reconozcas cada crédito y que fechas y saldos tengan sentido. Te ayuda cómo leer tu reporte.
- Reclama lo que esté mal, gratis: una cuenta que no es tuya, un atraso que no existió o una deuda pagada que sigue abierta (Arts. 42 a 44 LRSIC). Paso a paso en cómo reclamar.
- Revisa si algo ya debió salir: los registros tienen plazos según el monto, contados como dice la ley (Art. 23 LRSIC). Ve cuándo caduca una deuda.
En resumen
- Tu reporte de buró es el Reporte de Crédito Especial: tu historial completo, cuenta por cuenta (Art. 40 LRSIC).
- Lo sacas gratis una vez cada 12 meses en el portal de cada sociedad, contestando preguntas sobre tus créditos (Art. 41 LRSIC).
- Si el portal no te deja, lo sacas con tu INE y una selfie, sin cuestionario y en minutos, por $245.
- Sacar tu propio reporte no baja tu score, y lo que esté mal se reclama gratis.
Saca tu reporte con tu INE y una selfie
Te entregamos tu reporte en minutos, con cada cuenta explicada: qué te ayuda, qué te frena y qué podría estar mal.
- Sin cuestionario sobre tus créditos: comprobamos que eres tú con tu INE y tu rostro.
- El mismo Reporte de Crédito Especial que define la ley (Art. 40 LRSIC), pedido a tu nombre y con tu autorización.
- Desde tu celular, en minutos. $245.
- Con la auditoría, revisamos cada cuenta y te preparamos el escrito para que tú reclames lo que esté mal. $545.
Garantía: Si eres tú y no logramos obtener tu reporte, iniciamos la devolución del 100 % de tu pago en un máximo de 24 horas. Ver condiciones. Nadie puede prometerte borrar un registro correcto ni subir tu score; nosotros tampoco.
Sigue leyendo
Preguntas frecuentes
¿Cómo saco mi reporte de buró de crédito?
De dos formas: gratis una vez cada 12 meses en el portal de cada sociedad de información crediticia, contestando preguntas sobre tus créditos (Art. 41 LRSIC), o con ReGenera tu buró, con tu INE y una selfie, sin preguntas sobre tus créditos, por $245.
¿Qué necesito para sacar mi reporte de crédito?
En el portal gratuito: tus datos escritos igual que en tu historial y las respuestas sobre tus créditos, como el número de tu tarjeta física y su límite. Con ReGenera tu buró: tu INE vigente, una selfie, un correo y un celular.
¿Puedo sacar mi reporte desde mi celular?
Sí. Con ReGenera tu buró todo el proceso se hace desde el celular: tus datos, el pago, el NIP por SMS, la foto de tu INE y la selfie.
¿Cuánto cuesta sacar mi reporte?
Es gratis una vez cada 12 meses en cada sociedad de información crediticia (Art. 41 LRSIC). Con ReGenera tu buró cuesta $245, explicado en palabras claras, o $545 con auditoría.
¿Sacar mi reporte baja mi score?
No. Consultar tu propio reporte no afecta tu historial ni tu score.
¿Es el mismo reporte que da el portal gratuito?
Sí. Es el Reporte de Crédito Especial que define la ley (Art. 40 LRSIC), pedido a tu nombre y con tu autorización. Lo que cambia es que te validas con tu INE y una selfie y que te llega explicado.
¿Qué pasa si no logran sacar mi reporte?
Si eres tú y no logramos obtenerlo, iniciamos la devolución del 100 % de tu pago en un máximo de 24 horas. Las condiciones están en nuestra página de reembolso.
- Registrada ante CONDUSEF · SIPRES 692989
- Garantía de devolución
- Reseñas en Trustpilot
- ¿Es confiable?