Casas de bolsa: teléfonos para aclaraciones y quejas

Primero revisa tu Reporte de Crédito Especial

Pagar o negociar es tu decisión, y la institución puede cobrarte lo que debes. Pero tu deuda y tu historial son cosas distintas: la ley fija cuánto tiempo puede aparecer un atraso en tu historial (Art. 23 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia). Pagar no borra los atrasos ya reportados. Por eso, antes de decidir, conviene saber qué dice tu reporte.

1. Busca la fecha de tu último pagoViene en tu Reporte de Crédito Especial y en tus estados de cuenta.
2. Revisa si ya pasó el plazo de la leyUsa la calculadora: depende de cuánto debías.
3. Si ya pasó y sigue apareciendo, reclámalo bien fundamentadoCon cualquier abogado o con nosotros. Un escrito hecho a la ligera suele ser tiempo perdido.

Si la auditoría encuentra algo que procede reclamar, te ofrecemos el escrito bien fundamentado. Tú decides si lo presentas con nosotros o con quien quieras.